Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest osoba prowadząca serwis internetowy npcbyte.pl (dalej: „Serwis"), będąca jednocześnie sprzedawcą treści cyfrowych oferowanych w Serwisie.

• Imię i nazwisko: Konrad Matejak
• Forma prowadzenia sprzedaży: działalność nierejestrowana
• E-mail kontaktowy: kontakt@npcbyte.pl
• Pełne dane kontaktowe sprzedawcy (adres pocztowy i telefon) są przekazywane kupującemu w podsumowaniu zamówienia przed płatnością oraz w regulaminie sprzedaży.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@npcbyte.pl

2. Podstawa prawna

Twoje dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

3. Jakie dane zbieramy

Przetwarzamy dane, które sam(a) podajesz w formularzu kontaktowym:

• imię,
• adres e-mail,
• nazwa firmy (opcjonalnie),
• treść Twojej wiadomości.

W przypadku zakupu treści cyfrowej przetwarzamy dodatkowo dane związane z zamówieniem:

• adres e-mail podany przy płatności,
• imię (jeśli zostało podane),
• dane zamówienia: nazwa produktu, kwota, waluta, status płatności, identyfikatory sesji i płatności nadane przez operatora płatności,
• potwierdzenie akceptacji regulaminu oraz zgody na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej: treść zgody, jej wersja i data udzielenia,
• dane techniczne dostępu do pliku (token pobrania, data ważności linku).

Danych karty płatniczej nie zbieramy ani nie przechowujemy - obsługuje je wyłącznie operator płatności.

Dodatkowo, w sposób automatyczny, mogą być zbierane dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strona odsyłająca oraz dane zapisywane w plikach cookies (zob. Polityka cookies).

4. Cel i podstawa przetwarzania

• Obsługa zapytania z formularza — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na żądanie osoby, której dane dotyczą).
• Komunikacja zwrotna i ustalenie terminu konsultacji — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
• Analityka, pomiar skuteczności reklam i działania marketingowe (w tym Meta Pixel) — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda na cookies analityczne i marketingowe). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili poprzez link „Ustawienia cookies" w stopce Serwisu.
• Realizacja umowy sprzedaży treści cyfrowej (przyjęcie zamówienia, udostępnienie pliku do pobrania, wysyłka potwierdzenia zakupu) - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wykazanie akceptacji regulaminu i zgody na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej oraz obsługa reklamacji - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f RODO (obowiązek prawny i prawnie uzasadniony interes polegający na wykazaniu spełnienia obowiązków informacyjnych oraz obronie przed roszczeniami).
• Marketing e-mailowy (newsletter, informacje o nowych materiałach) - wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, tj. Twojej osobnej, dobrowolnej zgody. Sam zakup produktu nie oznacza zgody na marketing e-mailowy i nie stanowi podstawy do wysyłania takich wiadomości. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
• Spełnienie obowiązków prawnych (np. rozliczeniowych) - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

5. Okres przechowywania

• Dane z formularza: do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane zamówienia oraz dowody udzielonych zgód: przez okres przedawnienia roszczeń z umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa - maksymalnie 6 lat od zakończenia roku, w którym doszło do zakupu.
• Dane analityczne (cookies): zgodnie z polityką cookies.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie:

• dostawcom usług hostingowych i infrastruktury (Lovable Cloud / Supabase, Cloudflare),
• dostawcom usług pocztowych (Resend) w celu doręczenia wiadomości,
• operatorowi płatności (Stripe) - w zakresie niezbędnym do realizacji i rozliczenia płatności za treść cyfrową,
• dostawcom narzędzi analitycznych (Google Analytics) — wyłącznie po Twojej zgodzie,
• Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel) — wyłącznie po Twojej zgodzie, w celu pomiaru skuteczności reklam, konwersji oraz prowadzenia działań reklamowych i remarketingowych. Do Meta Pixel nie przekazujemy Twojego adresu e-mail, numeru telefonu ani imienia (nie stosujemy tzw. advanced matching),
• organom państwowym, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Część dostawców może przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy (m.in. do USA). W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawiania) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na dotychczasowe przetwarzanie),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na adres: kontakt@npcbyte.pl.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z formularza kontaktowego. Brak ich podania uniemożliwi obsługę zapytania.

Podanie danych wymaganych przy płatności (w tym adresu e-mail) jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży treści cyfrowej - bez nich nie możemy przyjąć zamówienia ani dostarczyć produktu. Natomiast zgoda na marketing e-mailowy jest w pełni dobrowolna, nie warunkuje zakupu i możesz ją wycofać w każdej chwili.

9. Zautomatyzowane decyzje

Twoje dane nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym nie podlegają profilowaniu skutkującemu wywołaniem wobec Ciebie skutków prawnych.

10. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.